Продажа на оборот

***

Стоимость /для 1 чел./: 

1200 грн

действует скидка "социальный проект -25%" , скидка для двух и более друзей- 15%, скидка для организаций от 2 сотрудников - 15%

Скидка /для заполнивших форму заявки/: 

 50 грн

Научить техникам продаж легко. Научить отношению к клиенту – намного сложнее. Результат продаж в большей степени зависит от отношений, а не от техник. Залог успеха, не только навыки, а так же умения ладить с людьми.

Методика: Интенсивное изучение проверенных практикой технологий продаж (70%), практическая отработка навыков и умений. Концентрированный теоретический материал (30%).

Программа тренинга:

• Формирования практического подхода к продаже на уровне способностей и на уровне убеждений.
  • Идеология клиент-ориентированного подхода в контексте продаж.
  • Категории клиентов.
  • Стили обслуживания продавцов.
  • Убеждения успешного продавца и «продавца-неудачника»; сравнение психологических портретов.
• Структура эффективной коммуникации.
  • Эффективное вербальное и невербальное общение.
  • Техники «считывания» эмоциональных состояний клиента и «подстройки» к нему с целью установления атмосферы доверия.
  • Структура построения отношений с клиентом.
  • Искусство задавать вопросы.
  • Типичные ошибки при организации диалога.
  • Техники активного слушанья.
• Получение обратной связи.
  • Что такое обратная связь?
  • Обратной связи не бывает плохой или хорошей, есть просто обратная связь.
• Методы разрешения конфликтных ситуаций.
  • «Трудные клиенты» и методы работы с ними. Стресс менеджмент продавца.
• Цикл продаж. Продажа с конца.
  • Этапы процесса продажи.
  • Выявление потребностей клиента, как основного фактора, используемого в презентации и аргументации товаров и услуг.
  • Использование полученной информации от клиента, как отражение его интересов направленное на взаимовыгодные соглашения.
• Навыки эффективной презентации товара и работа с возражениями.
  • Структура «неотразимой» презентации. Построение схем продаж на типичных группах возражений. Работа с возражениями и «трудными клиентами».
• Методы завершения продажи.
  • Различение «сигналов покупки». Приемы завершения продаж. Продажа «в дополнение».
  • Общение с клиентом после завершения продажи. Работа на будущие продажи.

По окончании курса участники смогут:

• Уверенно вступать в контакт с покупателем.
• Определять тип покупателя и строить продажу с учётом личных особенностей покупателя.
• Выявлять потребности покупателей и направлять презентацию на удовлетворение актуальных потребностей.
• Работать с возражениями клиентов, определять скрытые мотивы их поведения, влиять на мотивацию покупателя.
• Уверенно вести себя в сложных рабочих ситуациях.
• Продавать то, что до этого дня не могли продать.

Р.S.Первоначальны 20% усилий дают 80% результатов, а остальные 80% усилий - лишь 20% результатов. Закон Парето.

li