Игра онлайн Богиня в каждой женщине Телесно-ориентированная терапия, Онлайн 2025 Гештальт, Одесса, 2024 Специализация по экзистенциальному психологическому консультированию 2025
view counter

Антиманіпулятор: як протидіяти маніпуляціям та керувати конфліктом

Заполнить заявку
ВСЕ тренинги и семинары в Киеве | в Одессе | в Украине
Дата начала мероприятия: 
  • пн, 24 Фев, 2025 - 18:30
Город: 
он-лайн
Тип мероприятия: 
Обучающий курс
Продолжительность: 
8 дней
Целевая аудитория: 
Цей курс особливо актуальний для керівників, менеджерів, фахівців з продажу, переговорників та всіх, хто регулярно взаємодіє з людьми та хоче підвищити свою комунікативну компетентність
***
Стоимость /для 1 чел./: 
5700 грн
Пакет "Самостійно": 3700 грн (до 15 лютого) ( Проходження курсу в записі Методичні матеріали Сертифікат) Пакет "З тренером": 5700 грн (до 15 лютого) Проходження курсу в записі 2 живі онлайн-зустрічі з тренерами
Ведущий мероприятия: 
Сокуренко Ігор

Ігор Сокуренко – сертифікований консультант з управління (Амстердамський стандарт ICMCI), PhD (к.е.н.); бізнес-тренер з 1995 року, член Всеукраїнської Асоціації з Управління (IMC-Ukraine) с більш ніж 25-річним досвідом управлінського консультування та навчання компаній України, Член Національного Інституту Консультантів з Управління. Провів понад 20 000 тренінг-годин, навчив понад 15 000 менеджерів з продажів та топ-менеджерів.
Олена Сокуренко

Олена Сокуренко —  тренер-практик. Консультант у сфері продажів. 14 років у продажах. 11 років в управлінні відділом продажів. 8 років керує компанією. Щоденна практика продаж. Робота с VIP-клієнтами
Успішний досвід створення 12 Корпоративних Книг Продажів у сферах: готельний бізнес, дистрибуція світлотехніки, продаж нерухомості, продаж побутової продукції, продаж добрив, експедиторські послуги, доставка авто зі США, продаж засобів індивідуального захисту, виробництво лакофарбових матеріалів, виробництво кабельно-провідникової продукції.
Регламент мероприятия: 
Старт: з 24 лютого.Кількість занять: 8 занять + 2 живі онлайн зустрічі.Сертифікат: надається (електронний).Доступ до занять: 6 місяців

ЧИ БУВАЄ У ВАС ТАК:
❇️ Інколи мені складно сказати «Ні» на незручне проханні: від клієнта, колеги, друга/подруги або родича.
❇️ Якщо відмовляю, то відчуваю, що відносини з людиною погіршились.
❇️ Буває, що після переговорів відчуваю, що мене «продавили» на умови, які мені не вигідні.
❇️ Не знаю, як правильно реагувати на образливі слова чи коментарі.
❇️ Після спілкування з деякими людьми відчуваю негативні емоції: провину, сором, злість, роздратування.
❇️ Інколи приймаю спонтанні рішення або роблю імпульсивні покупки, від яких не отримую задоволення.

Буває?
ЦЕ ВСЕ – НОРМАЛЬНО. Ми всі стикаємось з такими ситуаціями. Але чому вони відбуваються?

Цей курс для вас, якщо ви

ХОЧЕТЕ ПОКРАЩИТИ РОБОЧЕ СПІЛКУВАННЯ

  • Навчитеся роспізнавати та знешкоджувати маніпуляції від колег, керівництва чи підлеглих.
  • Зможете ефективно захищати свої інтереси у складних професійних ситуаціях.
  • Зможете доносити свої ідеї так, щоб вас чули і підтримували.
  • Відчуєте прилив енергії та впевненість у своїх силах для вирішення навіть найскладніших завдань.

ХОЧЕТЕ ДОСЯГАТИ УСПІХУ В КОМЕРЦІЙНИХ ПЕРЕГОВОРАХ

  • Зможете виявляти приховані інтереси партнерів та перетворювати їх на вигідні для вас можливості.
  • Будете знати, як нейтралізувати найжорсткіші маніпуляції.
  • Зможете зберігати емоційний спокій, навіть коли на вас тиснуть.
  • Перестанете грати роль "зручного партнера" та навчитесь спрямовувати переговори так, щоб досягати максимальної вигоди для себе.

ХОЧЕТЕ ПОКРАЩИТИ ОСОБИСТІ КОМУНІКАЦІЇ

  • Навчитеся "гасити" конфлікти та будувати довірливі стосунки з близькими.
  • Будете знати, як протистояти маніпуляціям і захищати особисті кордони.
  • Навчитеся контролювати свої емоції та впливати на емоційний стан інших.
  • Навчитесь казати "Ні" на незручні прохання без ризику нашкодити стосункам. 

ПРАГНЕТЕ ЕФЕКТИВНОСТІ У БУДЬ-ЯКОМУ СПІЛКУВАННІ

  • Навчитеся виявляти маніпуляції та нейтралізувати їх ще до того, як вони завдадуть шкоди.
  • Будете знати, як грамотно реагувати на провокації та повертати розмову у потрібне вам русло.
  • Сформуєте впевненість у спілкуванні з маніпуляторами та складними співрозмовниками.
  • Опануєте техніки, які допоможуть вам зберігати ресурсний стан та емоційний спокій у будь-якій ситуації.

За місяць інтенсивного навчання ви

  • Навчитеся розпізнавати маніпуляції, навіть якщо вони майстерно завуальовані
  • Усвідомите, які існують типи маніпуляторів та які стратегії використовують
  • Дізнаєтесь, як ефективно реагувати на маніпуляції, зберігаючи контроль над ситуацією
  • Опануєте техніки амортизації, рефреймінгу та зустрічної маніпуляції для руйнування сценарію опонента
  • Зрозумієте, як використовувати знання его-стани для побудови конструктивного діалогу
  • Дізнаєтеся, як працювати з позиції Дорослого та зберігати емоційну рівновагу в ситуації конфлікту
  • Отримаєте універсальні інструменти для протидії поширеним маніпуляціям у роботі, переговорах і стосунках
  • Навчитесь протидіяти примусу та працювати з хейтом
  • Навчитеся укладати вигідні угоди, уникаючи тиску, маніпуляцій і псевдо-домовленостей

Програма

Заняттят 0. Знайомство з викладачами та програмою курсу

  • Хто ми? Наш досвід.
  • Чого очікувати від курсу.
  • Як будуть проходити заняття.

Заняття 1. Основи керування конфліктом 

  • Види комунікацій
  • Чому виникає конфлікт?
  • 4 стратегії поведінки в конфлікті.
  • Важелі впливу: Аргумент, Тиск, Маніпуляція.
  • Формула маніпуляції.
  • Практичне ДЗ.

Заняття 2. Типи маніпуляторів

  • Основні ознаки, що вами маніпулюють.
  • Ресурсний стан як одна з головних цілей маніпуляції. Складові ресурного стану.
  • 4 типи маніпуляторів. Чого вони хочуть, навіщо це роблять, які інструменти використовують?
  • Практичне ДЗ.

Заняття 3. Злам сценарію. Амортизація як базова техніка роботи з маніпуляціями

  • Чому важливо зламати сценарій маніпулятора? Техніка "розрив шаблону".
  • Пряма амортизація.
  • Амортизація з підсилювачем.
  • Як протидіяти провокаціям? Техніка зустрічної маніпуляції.
  • Практичне ДЗ.

Заняття 4. Рефреймінг. Як перетворити недолік в перевагу

  • Чому рефреймінг - це універсальна зброя проти оцінних суджень та складних заперечень.
  • Головні ефекти рефреймінгу.
  • Техніка "логічний рефреймінг".
  • Практичне ДЗ.

Заняття 5. Трансактний аналіз Е.Берна. Маніпуляції через его-стани

  • Ваші его-стани в спілкуванні.
  • Як вами маніпулюють через его-стани.
  • Три стратегії реакції на маніпуляції.
  • Принципи комунікацій між его-станами. Чому вас "не чують", коли ви намагаєтесь бути конструктивним?
  • Як захищатись від маніпуляцій через его-стани.
  • Практичне ДЗ.

Заняття 6. Як зберігати емоційну рівновагу. Позиція Дорослого

  •  Чому вигідно працювати з позиції (ролі) Дорослого.
  • Головні інструменти та тактики Дорослого при роботі з маніпуляціями:

- Конкретизуючі питання.

- Вскриття маніпуляції.
- Теза та Аргумент в переконанні.
- Конструктивний ультиматум
  • Відпрцювання розповсюджених маніпуляцій з позиції Дорослого.
  • Практичне ДЗ.

Заняття 7. Поширеніші маніпуляції та універсальні методи протидії

  • Примусова рольова здвижка.
  • Техніка маніпуляції "Заїжджена платівка".
  • Мистецтво казати "Ні". Основні помилки при відмові.
  • Два прості інструменти проти пасивної агресії.
  • 12 універсальних відповідей на маніпуляції.
  • Робота з хейтом в соцмережах.
  • Практичне ДЗ.

Заняття 8. Маніпуляції в продажах та переговорах

  • Примушуючий комплімент та применшення поступки.
  • Штучний поспіх. Гра на жадібності. Шантаж.
  • Псевдо-угода. "Ти мені зараз, а я тобі - коли-небудь потім...".
  • Практичне ДЗ.
Организатор мероприятия
BST Consulting

! ЗАПОЛНИТЕ предварительную ЗАЯВКУ

(напр.: Иванов Иван, 1... Глушко Ирина, 3)

Проверьте отсутствие пробела до и после адреса

>>посмотреть рассылку
данет
Тренинги в Одессе
Тренинги в Киеве

Если вы уже получаете нашу рассылку,
то просто подтвердите свой выбор

После отправки формы ДОЖДИТЕСЬ появления страницы c надписью "Спасибо за регистрацию на мероприятие". Если Вы не уверены в том, что Вам удалось зарегистрироваться, отправьте Вашу заявку письмом (в теме письма укажите "Регистрация") на электронный адрес: personal-trening@ukr.net
тренинги и семинары в Одессе Если у Вас не вышло зарегистрироваться самостоятельно, Вы можете позвонить Николаевой Елене по тел.: +38-067-559-85-21, 093-567-21-03, 050-333-56-90, 094-956-00-10, (048) 703-70-10.