Отбор и найм персонала
Светлана Фокина – международный бизнес-консультант, сертифицированный International Economic Development Council (IEDC), Вашингтон, USA. Управляющий крупнейшего коллекторского агентства Украины, представитель американской тренинговой компании AFTERBURNER, единственный украинский спикер, который проводит мастер-классы по вопросам управления персоналом в США |
Отбор и найм персонала – процесс, в котором линейные менеджеры играют ключевую роль!
"Если Вы сможете привлечь сотрудника, который лишь на 5% лучше других кандидатов, он будет приносить на 5% больше эффекта для Вашей компании каждую минуту своей работы." /Оthmar Hill, владелец рекрутинговой сети Hill International/
Что получат участники тренинга: участники тренинга овладеют передовыми технологиями отбора, найма и адаптации персонала, которые прошли практические испытания и получили высокую оценку лидирующих мировых компаний. Практические занятия на тренинге, просмотр и обсуждение учебных фильмов для линейных менеджеров «Отбор и найм персонала» - все это способствует активному усвоению материалов участниками.
Программа тренинга:
- Введение. Стратегия развития компании и управление персоналом
Кейс «Система стратегического планирования и управление персоналом» - Анализ предоставляемой работы, и того, что произойдет при приеме нового сотрудника
- Анализ работы (задачи и необходимые навыки)
- Какие вопросы необходимо подготовить до начала собеседования?
- Анализ соответствия кандидатов компании (методика)
- Разработка критериев при отборе персонала
- Как привлечь кандидатов на вакансию?
- Кейс”Принципы отбора персонала в компаниях – лидерах мирового и украинского рынка”
- Техника деловой коммуникации (собеседования) при отборе и найме персонала.
- Подготовка к собеседованию, стратегия и тактика проведения собеседования, виды задаваемых вопросов, сравнение индивидуальных и групповых собеседований, взаимодействие службы управления персоналом и линейных руководителей, техника оформления материалов собеседования
- Проведение собеседования с целью выявления пригодности кандидата для компании
- Определение способности кандидата выполнять работу
- Описание работы для вашей вакантной должности имеет различные требования, и вы должны решить, сможет ли кандидат справиться с этими требованиями, другими словами, способен ли кандидат выполнить данную работу
- Выявление желания выполнять работу
- Способный кандидат, но не желающий выполнять работу не может Вам подойти. Самооценка понимания работы, и того, что необходимо для выполнения этой работы, мотивация кандидата. Технология позволит выяснить - будет ли кандидат выполнять критические аспекты работы или же он будет уклоняться от выполнения неприятной, но необходимой работы и выполнять вместо этого менее важные обязанности
- Технология для определения управляемости и исполнительности кандидата
- Вы подбираете себе подчиненного, и Ваши взаимоотношения с ним в будущем залог успешной совместной работы. Технология, позволяющая Вам, как интервьюеру, спрогнозировать эти отношения.
- Технология, используемая при отборе руководителей.
- Основная компетентность как руководителя, искусство повседневного руководства, построение команды, общение с коллективом и мотивация, авторитет и дисциплина, финансовые обязанности
- Несколько дополнительных штрихов к проведению собеседования при приеме на работу
Особенности собеседования с молодыми специалистами, связь корпоративной культуры фирмы и принципов отбора персонала (высший пилотаж кадровой работы), подходы к формированию количества собеседований и распределению тем по этим собеседованиям, техника оценки информации по ходу собеседования, типичные ошибки интервьюеров. собеседования. - Дополнительные вопросы, задаваемые работникам, принимаемым на должности, связанные с реализацией продуктов/услуг
- Как выявить коммерческую зрелость кандидата, его поведение в стрессовой ситуации, его подходы к проникновению на рынок, его умение продавать
- Дополнительные вопросы, задаваемые работникам, принимаемым на должности, связанные с непосредственным обслуживанием клиентов
- Практическое приложение общих принципов отбора и найма персонала к функции обслуживания клиентов
- Методы отсеивания кандидатов при отборе и найме персонала
- Почему это делается, как это делается, что делать в первую очередь при отсеивании кандидатов
- Заключительные аккорды в отборе и найме персонала
Методы обобщения информации, написания отчетов о собеседовании, анализа эффективности системы отбора и процедуры введения в должность
- Просмотр видеоролика «Проведение интервью американской компании с выпускником Гарварда», обсуждение слабых и сильных сторон интервью
Ролевая игра «Проведение собеседования (отработка навыка проведения интервью)» - Просмотр обучающего фильма Ассоциации профессиональных HR менеджеров США
«Отбор и найм персонала – как это делают лучшие руководители мира»
Аудитория тренинга: Руководители первого звена, руководители отделов и HR-Менеджеры. Тренинг предназначен для всех руководителей, готовых вступить в «войну за таланты». Для реализации масштабных целей в бизнесе нужны очень талантливые сотрудники. Привлечение таких людей должно стать целью каждого линейного руководителя: отдел персонала не справится с этим самостоятельно.
Тренинг ведет: квалифицированный бизнес-консультант Фокина Светлана Борисовна
Специализация: Внедрение Системы Сбалансированных Показателей (Balanced Scorecard);Стратегическое планирование; Управление изменениями; Управленческие навыки; Отбор и найм персонала
Образование: WIFI ÖSTERREICH. Вена, Австрия. Диплом по стратегическому планированию, управлению персоналом и финансовому планированию; Лондонский Институт Бизнес-администрирования и менеджмента. Сертификат "Управление изменениями"; IEDC, Washington, “Economic Development”
Опыт работы: Международный опыт консультантом в компаниях International Economic Development Council (IEDC), Вашингтон, USA; Hill International Ltd; BDO Balance-Audit Ltd