Переговоры: улучшаем качество
Александр Сударкин – консультант в области организационного развития и управления персоналом в компании Pucelik Consulting Group. Руководит проектами по организационному менеджменту в России, проводит исследование в области комплексной системы человеческого саморазвития. Ведущий мастерских для студентов программы МВА IBR (Германия) |
Если Вы не ведете переговоры, то уже теряете деньги. Если Вы не готовитесь к переговорам, то теряете как минимум 10 процентов от каждого подписанного вами контракта. /Фрэнк Пьюселик, Президент компании Pucelik Consulting Group/
Что такое переговоры? Позиционный спор или поиск решения, которое устроит обе стороны? Как готовиться к переговорам, какую информацию собрать о партнере и что подготовить о себе?
Мы ведем переговоры со всеми: поставщиками, подрядчиками, клиентами, партнерами, сотрудниками (не говоря уже о семье и родственниках), а иногда мы ведем переговоры даже с самим собой.Каждый раз ситуация требует от нас не только добиться результата «на сейчас», но и заложить основу для долгосрочного партнерства. Для этого есть несколько ключей, которые помогут вам не просто достичь результата в переговорах, но и найти возможности для улучшения своей позиции в последующих диалогах.
На этом тренинге мы рассмотрим все этапы, через которые проходит переговорщик высшего класса:
- подготовка,
- ведение переговоров,
- поиск возможностей для улучшения и внедрение улучшений.
А в завершение мы поговорим о том, как обеспечить ключ к вашему долгосрочному успеху в переговорах – добиться улыбки на лице вашего партнера после окончания переговоров.
Формат встречи: примерно половину времени мы проведем в упражнениях, пробуя новые навыки и оттачивая старые, узнавая истории успеха опытных переговорщиков и создавая основу для своего успеха в этой интересной сфере.