Эффективные коммуникации. Серекты успеха. Авторский тренинг для подростков

Ведущий мероприятия: 

Алёна Сторчак – магистр маркетинга, имеет 15-летний опыт работы в сфере управления маркетингом: разработка и продвижение национальных брендов и выведение на украинский рынок зарубежных (FMCG), построение национальной сети туристических агентств, разработка и управление проектами франчайзинга, консалтинг. Действующий бизнес-тренер в области коммуникаций, продаж, личностного роста. Автор и ведущая тренингов и обучающих программ для подростков.

Как быть более уверенным в себе, общаться тепло и бесконфликтно, умея при этом отстаивать свои интересы. Как управлять своим внутренним миром, воспринимать себя и окружающий мир ярче и объемнее, слышать и чувствовать партнера по общению. Как решать конфликтные ситуации, быть уважаемым и мудрым лидером, строить нужные отношения…

Программа тренинга:

• Современная коммуникация:
  • Каждая история с чего-то начинается
  • Понятие «коммуникация». Виды коммуникации и их особенности
  • Цели и задачи успешной коммуникации
  • Уровни и каналы коммуникации
  • Понятия коммуникативной и эмоциональной компетентности
• Критерии эффективной коммуникации:
  • Особенности делового этикета и эффективной коммуникации
  • Успех коммуникации, от чего он зависит?
  • Как создать и поддержать доверие в отношениях?
  • Ритуалы и стереотипы коммуникации
  • Типичные ошибки взаимодействия с окружающими
  • Начало и завершение разговора. Техника безопасности, «подводные камни»
• Техники и навыки эффективной коммуникации:
  • Установление эмоционального контакта.
  • Психологическое присоединение. Навыки Раппорта
  • Слушать – значит Слышать! Навыки «активного слушания»
  • Коммуникативные навыки профессионала. Джентельменский набор
  • Комплимент – важность или необходимость в общении
  • Задавать Правильные вопросы – это Искусство
  • Понятие и развитие эмпатии к окружающим
• Коммуникация между сверстниками:
  • Ты тот, каким тебя видят окружающие. Имидж – ВСЕ!
  • Вербальная и невербальная коммуникация. Позы, жесты, мимика, контакт глаз…
  • Интонация, Модуляция, Тональность, Риторика
  • Снятие физических и психических зажимов, стеснения и боязни общения
  • Понятие и классификация «телесных блоков»
  • Различия между «общением» и «отношением»
  • Типы личности и способы взаимодействия с ними
  • Модальные типы личности и методы подстройки под них
  • Социальные типы. Манеры и диагностика их поведения
  • Методы и способы аргументации в общении
  • Презентация – как вид коммуникации
  • Дистанция. «Своя» территория. Размещение за столом
  • Конфликтогены. Провокации. Реакция на критику
• Подведение итогов:
  • Определение и совершенствование индивидуального стиля и приемов общения
  • Подарите Smil))e окружающим, он стоит ОЧЕНЬ дорого!
  • Анализ «личного» сценария взаимодействия с окружающими
  • Лениво жить как ВСЕ! Жить нужно ЯРКО!