Профессиональные навыки руководителя: управленческая дрессура

Ведущий мероприятия: 

	Светлана Светличная – бизнес-тренер, консультант по организационному развитию, управляющий партнер Тренингового Центра «Бизнес Рост». Специализация: стратегический менеджмент; развитие организационных структур; внедрение изменений; индивидуальное консультирование (coaching); коммерческие коммуникации (продажи, переговоры, презентация); разрешение (ме-диация) конфликтов

Цель: Сформировать целостное представление о законах управления; развить основные управленческие навыки: целеполагание, планирование, контроль, мотивация и формирование команды.

Программа тренинга

1. Целеполагание и планирование:
   • формулирование целей (характеристики правильно сформулированной цели),
   • постановка задач,
   • виды планирования (стратегическое, тактическое, оперативное),
   • методы планирования
2. Навыки управленческой диагностики и контроля:
   • отслеживание и анализ процессов и результатов работы персонала,
   • объект и формы контроля,
   • предотвращение производственных конфликтов;
   • технологии решения проблемных ситуаций.
3. Формирование и развитие команды:
   • диагностика стадии развития команды;
   • стратегия создания команды
   • проведение эффективных собраний, совещаний, встреч.
4. Гибкость в выборе стиля управления:
   • авторитарный, регулирующий, поддерживающий, делегирующий стили управления;
   • «решетка менеджмента» и ее практическое применение.
5. Владение приемами эффективного поощрения и наказания:
   • целевое назначение, своевременность, форма и содержание поощрений/наказаний,
   • их результативность и соответствие профессиональному уровню и личностным особенностям подчиненного;
   • мотивирующие формы управления
6. Делегирование:
   • необходимость делегирования; что, как и кому делегировать,
   • готовность к делегированию, правила делегирования; делегирование полномочий как высшая форма управления.
7. Уровни взаимодействия :
   • руководитель и другой руководитель того же уровня; можно ли ставить задачу не своему подчинённому
   • руководитель и вышестоящий руководитель; правила грамотной формулировки проблемы