Радислав Гандапас: Что даёт харизма руководителю

Что дает харизма руководителю? Как мотивация влияет на эффективность бизнеса? Как правильно выступать публично? За ответами на эти и другие вопросы мы обратились к известному бизнес-тренеру, предпринимателю Радиславу Гандапасу.

Ред.: Радислав, Вы считаетесь одним из самых титулованных бизнес-тренеров. Расскажите, как Вы стали тренером? С чего начинали?

Радислав: Лично я давно перестал обращать внимание на звания и титулы. Это было важно в первые годы карьеры. Сейчас все это заменяет бренд. Если у тебя есть имя, титулы не нужны. На визитной карточке Пушкина было написано «Александр Пушкин». Надеюсь, когда-нибудь и к моему имени не нужно будет прибавлять «титулованный».

Что же касается начала, то тут нужно понимать, что есть начало. Может, начало - это вечеринки в доме моих родителей. Папа был потрясающий затейник и модератор. Люди не расходились до рассвета, никто не оставался в стороне, все были вовлечены.

Это похоже на работу тренера. Может, начало - это уроки русской литературы, которые в нашей школе вел удивительный учитель, каких я больше не встречал. Самые отпетые двоечники и хулиганы блистали на них, он мог раскрыть потенциал каждого. И это похоже на работу тренера.

А может все началось, когда я сам стал школьным учителем и испытал ни с чем не сравнимое ощущение власти над умами. И это похоже на работу тренера. Если же говорить о том, когда началась собственно тренерская карьера, то тут все произошло случайно.

Тренер, на которую уже собрали группу, не смогла приехать на тренинги и мне пришлось спасать ситуации и выйти к группе самому. К тому времени я уже несколько лет занимался организацией тренингов и насмотрелся-нахватался. На первый день мне хватило нахватанного. Ко второму пришлось готовиться полночи.

Увлекло, захватило, кто-то где-то узнал, я получил первый заказ. Второй уже был результатом самомаркетинга. Я бросил все, чем занимался до этого и стал тренером. Было бы правдой сказать, что это случай. А можно сказать, что я шел к этому случаю полжизни. 

Ред.: Поражает частота тренингов и география Ваших выступлений. Прежде всего, как специалиста по стратегиям продвижения, меня, да и, наверняка, наших читателей интересует, как Вы развивали географию выступлений? 

Радислав: У меня не было задачи развивать географий выступлений. Скорее, я заинтересован, чтобы было больше тренингов в Москве. Отчасти, потому что это физически проще - в восемь утра выехал из дома, в восемь вечера вернулся. Чтобы провести однодневный тренинг в Сибири, приходится потратить двое суток.

Кроме того, моей дочери два года и хочется ее видеть каждый день. Кроме того, у меня новый дом, который хочется обживать. Кроме того, в перелетах труднее сохранить тонус и так далее. Но, как поется в песне, «Счастливы, кому знакомо щемящее чувство дороги...».

Если бы я работал только в Москве, моя жизнь стала бы беднее. Пока я 200 дней из 365 провожу вне дома. 200 раз в год я поднимаюсь на борт самолета. За это время я посещаю 100 городов России, Украины, Средней Азии, Прибалтики, других стран ближнего и дальнего зарубежья. Пока мне это нравится. Я знаю, что в США, например, принято, чтобы участники ездили к тренеру. Все летят в Лас-Вегас или Сан-Диего, на Фиджи или в Майами.

Люди слетаются со всей страны и всего мира. У нас другая традиция. Люди из Ярославля пишут мне: «Ну когда же вы посетите наш город? Нам так нужен ваш тренинг!». У меня это вызывает улыбку: «От Ярославля до Москвы столько же, сколько от Москвы до Ярославля.

Я сажусь за руль и уже через три часа я размещаюсь в гостинице вашего города. Сядьте в машину и приезжайте на мой тренинг в Москву». Но этого не происходит. У нас ждут тренера с доставкой на дом. Отчасти это еще связано с тем, что у нас в России невероятно дорого обходится дорога. Для многих участников тренинга сама стоимость перелета и проживания в Москве в разы больше, чем собственно стоимость участия в тренинге.

Ред.: Радислав, что дает харизма руководителю и, как следствие, бизнесу? Правда ли, что с харизмой нужно родиться?

Радислав: Как можно родиться с харизмой? Я вообще этого не понимаю. Харизма - не цвет волос и не разрез глаз. Это эффект, который личность производит в последователях. И детерминирован этот эффект целым рядом факторов, которые мы рассматриваем на специальном тренинге.

Харизма нужна, когда нечем убедить, когда все непонятно, когда никто не знает, что делать. Когда и сам лидер не знает, к чему приведут те или иные его решения. Но в такой ситуации нужно, чтобы все беспрекословно подчинялись. Вот тут и «включается» харизма. Неспроста харизматиков рождают войны и революции, кризисы и перестройки. Харизматиками ведь не рождаются непосредственно в момент революции, ими становятся люди, которые прежде в харизме замечены не были.

Ред.: Вы могли бы назвать несколько харизматичных бизнесменов?

Радислав: Конечно. Их все могут назвать. Это Чичваркин, конечно. Странноваты. Но странноватость - обязательная составляющая харизмы. Человек обычный, правильный, предсказуемый харизматического эффекта на вызывает. Харизматичен Цветков - глава Уралсиба. Харизматичен Солдатенков («Мегафон»). Если я буду продолжать, список займет несколько страниц.

Радислав, за годы профессиональной работы Вы выработали собственное определение термину «мотивация»?

Радислав: В этом нет необходимости, это настолько прозрачное явление, что ни в каких дополнительных определениях не нуждается. Единственное, что у меня вызывает протест, это термин «материальная мотивация». Слово «материальная» противоречит определению «мотивация». «Материальная мотивация» - это оксюморон. Такой же, как «горячий снег», «живой труп», «жидкое стекло».

Ред.: Насколько я знаю, Вы являетесь ментором бизнес-акселератора TexDrive. Поделитесь Вашими наблюдениями, как обстоят дела с мотивацией у молодых предпринимателей? Какие ошибки чаще всего допускаются?

Радислав: По моим наблюдениям, предприниматель - человек с самой высокой мотивацией. Поэтому он гораздо более устойчив в кризисных ситуациях, чем любой из его наемных менеджеров. Молодой предприниматель, увлеченный своей идеей, не сдается при первых неудачах. Он идет до победы. Или до полного краха. Но потом поднимается и идет дальше. Им движет мотивация.

Типовая ошибка - это вера в начальный капитал. Большинство начинающих бизнес убеждены, что для старта нужен некий мифический начальный капитал и не предпринимает шагов, пока не поймут, как его получить. При этом, на мой вопрос, как они собираются им распорядиться, они не могут внятно ответить и бормочут что-то: «Ну нужно снять или купить офис, поставить компьютеры, мебель, нанять персонал...». Я всегда пытаюсь донести до таких ребят золотое правило предпринимательства: «Сначала бизнес - потом структура». Сначала любовь - потом семья :)

Ред.: Я неоднократно принимал участие в просмотрах презентаций проектов молодых предпринимателей и часто обращал внимание, что многим выступление на публике дается с большим трудом. Радислав, как побороть страх перед аудиторией и эффективно донести свои мысли аудитории?

Радислав: Психически здоровый человек всегда испытывает напряжение во время выступления перед аудиторией, во время принятия важного решения и так далее. Дело другое, что для части этих людей страх является тормозом, а для других драйвером. Нужно научиться использовать свой страх, как катализатор. Пусть он работает на вас. Пусть он зажигает ваши глаза и души слушателей.

Ред.: Желание быть востребованным и успешным бизнес-тренером возникает, в том, числе и у молодых предпринимателей, желающих связать свою жизнь с коучингом. Могли бы Вы дать рекомендации подрастающим бизнес-тренерам: как стать успешным?

Радислав: Успех не является следствием одного-двух верных шагов. Я знаю, что в любом деле есть гуру-шарлатаны, которые готовы поделиться простым и легко выполнимым секретом достижения успеха. Не ждите эффекта от таких секретов. У меня ушли годы и годы на «раскрутку». Потом еще несколько лет, когда я «раскручивал» тренеров моей компании.

Выработались уникальные механизмы, работающие только на этом рынке. Я их собрал в четырехсерийный фильм «Профессия бизнес-тренер», который сейчас можно приобрести в сети. Причем, только одна серия посвящена самопродвижению, а три остальные - наращиванию профессионального мастерства. На интеллектуальных рынках на пафосе саморекламы долго не протянешь, нужно давать качественный продукт - это лучшая реклама.

Ред.: В заключение нашего интервью я с уважением благодарю Вас за участие и желаю Вам профессиональных успехов и семейного счастья.

Радислав: Особое спасибо за последнее пожелание! Это очень актуально для меня сейчас. Спасибо и Вам за интересные вопросы!

Беседовал Максим Сушко, журнал MANAGEMENT OF COMMUNICATIONS