Многозадачный корпоративный сайт

Новости компании должны доходить до коллектива предприятия и его клиентов «свежими», то есть сразу. Это чтобы не вызывать различных домыслов и кривотолков. В этом заинтересованы все: и клиенты, и сам коллектив, и руководство.

А вот способы донесения наиболее актуальных сообщений могут быть разными. Тут вам и совещания, и рассылка, и радио, да и много других методов. Но одним из самых современных, недорогих и быстрых является размещение информации на корпоративном сайте.

Преимуществ у этого способа перед другими намного больше, чем можно было бы подумать с первого взгляда. Главное - правильный подход.

У многих компаний есть корпоративный сайт, только он служит скорей визитной карточкой предприятия в Интернете, чем информационным ресурсом. А ведь если продумать структуру сайта и назначить специального человека/людей для его наполнения, то можно получить очень хороший инструмент оповещения.

Со страниц сайта можно информировать посетителей обо всех изменениях и новшествах в обслуживании клиентов, акциях и распродажах.

Кстати, не обязательно эти новости должны быть глобальными. Мелкие – тоже пригодятся. Чем больше таких мелких событий будет освещено, и чем чаще информация о них будет обновляться, тем ближе ваша компания будет к своему потребителю. Вы даже можете некоторые внутренние события компании давать на обсуждение своим клиентам, таким образом, как бы включая их в свой круг.

Только существует один нюанс. Увы, выложить сайт в Интернет это еще не значит дать доступ всем потенциальным клиентам к информации о вашей компании. В Интернете все происходит так же, как и в реальной жизни. Новая компания должна заявить о себе так, чтобы ее услышали. Только, если в реалии вы проводите рекламную кампанию, чтобы сообщить о своем предприятии потенциальным клиентам, то в Интернете все выглядит несколько по-другому. И требует специальных знаний.

Можно, конечно, раскрутку сайта поручить работнику компании.

Но тут есть один нюанс. Любая компания, специализирующаяся на раскрутке сайтов имеет возможность воспользоваться несколькими десятками различных сайтов для взаимного продвижения. А вот вашему работнику придется потратить больше времени и денег на эту же работу, занимаясь раскруткой сайта в единственном экземпляре.

Все вышесказанное касается первой части корпоративного сайта – общения с потребителями. Эта часть тоже присутствует у некоторых компаний. А сотрудники? А вот с оповещением сотрудников часто все обстоит намного хуже. Только малое количество компаний создают вторую часть корпоративного сайта, невидимую для обычных посетителей, но доступную для собственного коллектива.

При современных веб-технологиях возможна такая конфигурация сайта, когда разные его части будут доступны разным видам пользователей.

Следовательно можно создать многоуровневую систему доступа, объединяющую всю компанию и делающую оповещение буквально мгновенным. А следовательно, можно всем событиям (даже незначительным), происходящим в компании сразу же давать официальную оценку. А снабжая их достоверными фактами пресекать все попытки извратить смысл происходящего.

Если событие экстронеординарное, то, скорей всего, информацию о нем необходимо выложить на корпоративный сайт в срочном порядке. Но, хорошо, что такие события случаются не часто! Так как ознакомление с любыми новостями рождает последующие обсуждения, события, предназначенные ко всеобщему ознакомлению лучше всего выкладывать на сайт перед обеденным перерывом.

Если быть честными, то все равно в это время многие сотрудники слегка расслабляются, и не прочь заняться чем-нибудь необременительными. Проверяя статистику своего портала, я вижу, что ближе к обеду начинается пик активности посещений. Что это значит? Что офисный персонал «пошел гулять по Интернету». Но к их чести, они ходят по полезным образовательным сайтам.

А вот время обеда будет очень удобным для обсуждения новостей, и после его окончания люди спокойно займутся профессиональными обязанностями.

На этом же сайте можно выкладывать информацию для руководителей подразделений, стенограммы и программы совещаний с краткими анонсами, новые приказы по предприятию, да и другую нужную и полезную информацию. Там же может быть раздел с примерами договоров, писем и других исходящих документов, необходимые инструкции и нормативы.

То есть при правильном и планированном подходе к созданию и работе с корпоративным сайтом, он может стать эффективным инструментом в работе компании, направленным как на работу внутри предприятия, так и на внешнее общение с потребителем.

Статья предоставлена Компанией ООО «Веб Оптимайз», которая уже несколько лет занимается интернет-маркетингом и поисковым продвижением сайтов. Одной из главных услуг, пользующихся большим спросом, является раскрутка сайта. Одновременно вы можете заказать маркетинговые исследования, касающиеся сайтов ваших конкурентов, приоритетов ваших потребителей и способов привлечение целевой аудитории на ваш сайт.