Создавать ли сайт для компании?

Не так давно, на волне моды, каждая небольшая компания с персоналом от двух человек считала себя без сайта как без штанов. И начались в сети плодиться сайта-однодневки. Ведь при их создании будущие владельцы Интернет-ресурса не задумывались ни над тем для чего он им надо, ни над тем, кто будет заниматься этим сайтом.

«Ведь не магазин же», – сказал мне однажды молодой человек, имеющий свой маленький бизнес. А потом добавил: «Я что, хуже всех? Да и кушать этот сайт не просит». Оказалось, что просит. Да еще как просит. За хостинг – плати; за домен – плати; мальчику, что вяло и с большим запозданием, вносит изменения – опять плати. Ну, нет! Ненасытную утробу сайта-дармоеда молодой человек кормить не захотел. И бросил эту игрушку на произвол судьбы, хотя на прошлом энтузиазме сайт слегка раскрутили, и некоторые клиенты иногда туда похаживали.

И, казалось бы, все закончилось. Ну не тут-то было. Деньги, заплаченные за доменное имя, закончилась, и его вынесли на аукцион. Имя купил конкурент, внешний вид сайта сделал похожим на предыдущий, только номера телефонов на сайте поменял на свои. А так как в интеренет-маркетинге новый владелец разбирался, то вскоре перехватил несколько крупных заказчиков у предыдущего хозяина сайта. Да и аргумент у него был весомый – раз продали сайт предыдущие владельцы, значит, дела у них идут хуже некуда.

Ситуация получилось – хуже некуда. Поэтому начнем ее разбирать с самого начала.

Для чего бизнесу нужен сайт?

• Представительство.

Сегодня, если ваша компания не представлена в Интернете – можете считать, что ее не существует. Особенно это касается компаний, оказывающих услуги. Девять из десяти моих знакомых, прежде чем обратиться за услугой в компанию, ищут информацию о ней в мировой паутине.

И считают плохим показателем, если на этот запрос поисковые системы отвечают молчанием (ну не совсем молчанием – выдают что-нибудь иное). Особенно хорошо, если при поиске находится, например, интервью с руководителем, а на сайте компании присутствуют имена менеджеров, с которыми можно связаться.

• Дополнительные клиенты.

Как бы вы не относились к электронным продажам, но интернет позволяет громко заявить о себе. Охват целевой аудитории у него шире, чем у реального магазина или офиса. Хорошо продвинутый сайт может даже «перехватить» некоторое количество клиентов конкурента.

• Быстрое и качественное обслуживание.

Хорошо структурированный и вовремя обновляемый сайт способен обслуживать ваших покупателей и днем и ночью. У него не бывает плохого настроения, больничных и других подобных неприятностей.

• Привлечение квалифицированных кадров.

Если сайт вашей компании сделан правильно и снабжен полной информацией: об услугах; о развитии компании и перспективах на будущее; о сотрудниках, их обучении и так далее – то он покажет соискателям, что в вашей компании достойны работать самые квалифицированные работники.

• Повышение эффективности рекламных кампаний.

Услышав вашу рекламу по радио или телевидению, или увидев ее на лайтбоксе или бигборде, человек заинтересовавшись вашими услугами, скорее всего, не запомнит контактную информацию. По опыту моей работы, заинтересовавшись прозвучавшей информацией, далее человек при первой возможности ищет подробности в Интернете. И не редки случаи, когда, при отсутствии сайта рекламодателя находит сайт его конкурента.

… и многое, многое другое.

Но, если вы заметили, то каждый раз, рассказывая о каком-нибудь достоинстве сайта, я упоминала о том, что он должен быть сделан правильно. Над его созданием должен поработать маркетолог, программист, дизайнер, оптимизатор и еще несколько специалистов.

Кто-то мне возразит, что сейчас можно воспользоваться услугами Интернет-ресурсов, бесплатно предлагающих вам самим в течение короткого времени осуществить создание сайта для своей компании набором «из коробки».

Можно, если вы создаете небольшой личный сайт. Созданные таким образом сайты похожи друг на друга как братья, обладают ограниченными возможностями. Эти «братья» выглядят одинаково и предлагают одни и те же услуги. Так почему потребитель должен выбрать вашу компанию?

Да и не думаю, что вы заходите тратить большую часть своего дня на изучение технологий, чтобы осуществить продвижение сайта по своим ключевым словам. А самое главное, что, желая развивать сайт дальше, вам придется при уходе с бесплатного ресурса оставить ваше «детище» там и начать все заново.

Автор: Наталья Шишкина