Школа бизнес-переговоров

Цель тренинга - повышение результативности переговоров, в том числе за счет:

• систематизации правил ведения эффективных бизнес-переговоров (изучение пошаговых законов ведения переговоров) и актуализации личного потенциала,
• развития навыков ведения переговоров на всех этапах переговорного процесса, в проблемных и конфликтных ситуациях,
• знакомства с механизмами и способами влияния на партнеров во время переговоров (в.т.ч. манипуляции), формирования умений противостоять влиянию,
• совершенствования навыков достижения согласия,
• изучения приемов аргументации и контраргументации.

Программа тренинга:

• Переговоры от «А» до «Я». Основные компоненты переговоров: что важно знать и учитывать. Этапы переговоров. Классика переговоров – переговорные стратегии. Подготовка к переговорам. Матрица переговоров &‐ универсальное переговорное «досье». 
• Основы бизнес-психологии – для переговоров. Транзактный анализ и его применение в переговорах. Lie – диагностика - анализ скрытых / явных намерений партнера (расширенный вариант, психологические и речевые аспекты). Проксемика и геометрия переговоров. Классификация партнеров по переговорам: наиболее типичные собеседники. Командные переговоры: классификация участников и ролевая расстановка.
• Способы воздействия на собеседника. Влияние через субъектные характеристики. Учет стиля восприятия партнера. Воздействие на мышление. Аргументация. Контраргументация. Уход от аргументации. Создание эмоционального притяжения.
• Сложные переговоры – переговорные стратегии. Как вести себя в условиях сложных переговоров. Ключевые моменты переговорных стратегий. Методы подготовки к "непростым" переговорам. Дебатные технологии - для ведения сложных переговоров.  
• Тактики ведения сложных переговоров. Тактические уловки в переговорах, используемые профессионалами. 10 техник профессионального слушания. Техники вопросов - для переговоров. ТАБУ в переговорах. Конструирование доверительных отношений (4 шага). Алгоритмы работы с сомнениями и возражениями. Презентация предложения. Сопротивление партнеров (3 универсальных варианта). Приемы достижения согласия. Как достойно говорить НЕТ. Способы завершения сложных переговоров. Что можно сделать, когда договориться не удалось? Когда нам необходимо прерывать переговоры? Когда и как нам самим можно вести жесткие переговоры.
• Жесткие, манипулятивные, неравные переговоры. Что скрыто и что истинно? Давление в переговорах. Виды влияния / давления. Манипуляции в переговорах. Диагностика манипуляций. Ситуации, в которых проходит манипулятивное воздействие. Как добиться своего, сохранить лицо и не потерять клиента, партнера? Противостояние сознательной и неосознанной манипуляции. Конфликты в переговорах. Цивилизованная конфронтация.  
• Как извлечь пользу из «непростых» переговоров. Манипуляции и конфликты на службе переговорщика.
• Антистресс. Приемы психологического самовосстановления.

Расписание занятий: Вечерняя группа, 2 (3) раза в неделю. С 18.45 до 22..00, в том числе перерыв на кофе - паузу. ИТОГО полный курс: 27 часов = 9 вечеров.

Стоимость участия:

• Для частных лиц – 3 800 грн.
• Для юридических лиц (в.т.ч. НДС, за информационно - консультационные услуги)- 5 000 грн.
• Для выпускников Центра "Спикер" - скидка 10%.

В стоимость обучения входят:

• оплата тренерских услуг
• раздаточные материалы для каждого участника
• кофе - паузы.

В группе до 10 человек. Приветствуется предварительная консультация (бесплатно). 

‐