Развитие вендинга – новые перспективы и тенденции

В последнее время сообщалось о том, что платежная система QIWI активно проводила переговоры с целью добиться того, чтобы ее клиенты расплачивались средствами с их электронных кошельков в ресторанах, а также аптеках. Таким образом, значительно расширяется общая сеть возможностей платежных автоматов, а также, что намного важнее, сфера их использования. Платежные кошельки данной системы сейчас уже могут пригодиться при уже традиционной оплате услуг Интернета, жилищно-коммунальных услуг, мобильной связи, IP-телефонию.

Некоторое время тому к этому традиционному списку присоединилось новые сферы: покупка товаров в Интернет-магазинах и приобретение билетов, а так же новинка: информационные киоски для аптек, которые в отличае от информационных киосков в театрах имеют очень сложное наполнение, причем, сначала – авиационных, а затем – и железнодорожных, хотя в связи с этим возникало много проблем.

Следует отметить, что захват рынка платежей в Интернет-магазинах, учитываю посткризисную тенденцию тотального перехода розничных сетей и вообще торговых площадей в Сеть, не только значительно увеличил объем доходов сети QIWI, но и решительно изменил отношение к таким платежам у вендинговых компаний. Теперь через кошелек QIWI можно уже даже заказать букет и проводить типично банковские процедуры: погашать кредиты и переводить деньги на банковские счета.

Последнее обстоятельство особенно важно – платежный терминал, через который можно взаимодействовать с QIWI фактически отныне является полным аналогом банковского киоска или банковского автомата самообслуживания, которые не так давно стали набирать популярность, опять-таки, в связи с кризисным освобождением персонала в финансовых учреждениях. Не смотря на мощный обгон QIWI в плане передовых открытий, конкуренты могут обогнать систему за счет высоких комиссий за пополнение, например мобильных счетов, причем, даже с самых малых сумм до 500 рублей.

В конкурентных сетях могут на фоне ужесточения борьбы за очень быстро растущий и развивающийся рынок пойти на обвальное снижение цен на услуги, временный акции отказа от комиссий и т.п., пытаясь закрыть финансовые дыры банковскими кредитами. При этом, нельзя не отметить, что именно вторжение вендингового сектора на площадку серьезных банковских продуктов следует, наверное, считать почти главным или определяющим долгоиграющим трендом. Так, некоторые банки уже массово закупают терминалы самообслуживания, назначение которых – выдача наличных.

Однако, смысл такого рода аппаратов в большей степени в проведении без участия банковского персонала базовых действий, которые, как правило, уже давно можно выполнять в электронных сетях: погашение кредитов, заказ банковских карт, перевод платежей, оформление трансфертов разного типа и т.д. В этом месте начинают смыкаться три сегмента рынка «продающих автоматов»: банкоматы, терминалы самообслуживания и автоматы, обслуживающий крупные торговые системы типа QIWI.

Статья предоставлена Производственной группой ASIA Terminal