Видеонаблюдение в офисе

Если речь идет об огромном магазине или складе, где тысячи человек одновременно имеют доступ к товарам, то в этом случае вопрос: устанавливать ли систему видеонаблюдения? – не стоит. Конечно же, устанавливать. А вот если речь идет про офис средней компании?

Помню, что когда я первый раз столкнулась с видеонаблюдением в офисе, то моя реакция была резко отрицательной. Мне казалось, что подобная "слежка" унижает мое достоинство как человека. Но прошло некоторое время и я поняла, что расставленные кругом видеокамеры служат не столько для наблюдения за мной лично, но и для моего же блага.

• Во-первых, это оказалась первая компания (из тех, в которых я работала), где не возникало разборок по поводу того, кто включал компьютер или кто взял документы со стола. Оставленный на столе (или в столе) документ никто и не пытался посмотреть, а включить чей-то рабочий компьютер или открыть какой-то файл имел право только непосредственный начальник работника. Остальные были в курсе, что в офисе ведется наблюдение.
• Во-вторых, никаких "взял на время" образцов товаров или рекламных материалов в этой компании тоже не наблюдалось. В отличие от многих предыдущих, где образцы товаров просто не доходили до потенциальных клиентов, оседая в сумках и карманах всех сотрудников. Особенно это касалось тех современных офисов, где нет мелких кабинетов, а есть большие помещения на несколько десятков человек. Конечно, всю эту продукцию можно запереть в шкаф и доставать по мере надобности. Но что подумает о компании клиент, если за каждым образцом или рекламой вы будете залазить в шкаф или ходить на склад?
• В-третьих, знание о том, что в компании установлена система видеонаблюдения стимулирует персонал к работе. В этой компании не было бесконечных перекуров и чаепитий, зависаний в "Одноклассниках" и трепа по телефону с подругами и знакомыми. Даже при том, что все сотрудники знали, что видеонаблюдение не велось постоянно, один факт о возможности "попасть на экран" к начальству в самый неподходящий момент, создавал рабочую обстановку в компании.
• В-четвертых, в компании был один большой склад, где хранился архив договоров и других документов, те же образцы продукции и рекламные материалы. Все это "богатство" все время требовалось менеджерам по продажам всех отделов. Говорят, до установки видеонаблюдения на складе работал специальный человек, выдающий под роспись нужный документ или продукцию. Но оказалось, что даже такая постановка вопроса не спасала от несанкционированного доступа к "складским вещам", а только тормозила дело – человеческий фактор, понимаете ли. Да и стоимость "рабочего места" оказалась намного выше, чем установка системы на складе.

Вы спросите, а как же первое ощущение насчет достоинства человека? Видеонаблюдение я перестала замечать на второй день: в помещении все время находится куча народа и одними глазами больше, одними меньше... Тем более в компании оказался правильный подход к тому, как объяснить сотруднику, что видеонаблюдение в офисе служит для его же (сотрудника) блага.

Автор: Елена Симоненкина