 |
 |
 |
 |
Основы управленческих знаний и навыков
 |
Евгения Каляпина – аналитик-консультант, директор по персоналу компании «Пальмира Пивдень» (г.Одесса), сертифицированный бизнес-тренер консалтингового центра «Бизнес-Сервис». Имеет опыт кадровой работы с 1988 года в качестве инженера по подготовке кадров, менеджера по персоналу, начальника отдела кадров |
1 Цели тренинга:
- осознание специфики управленческой деятельности (ее отличия от деятельности специалистов, исполнителей)
- овладение умением выбирать стиль управления, адекватный поставленным управленческим целям
- приобретение навыков правильной постановки и решения управленческих задач
- систематизация имеющихся и приобретение новых знаний в сфере управления персоналом
- получение представлений об инструментах, позволяющих мотивировать и развивать сотрудников
Программа тренинга:
1. Чем руководитель отличается от исполнителя, или Основные задачи менеджера
- Функции менеджмента
- Круг менеджмента
2. Целеполагание как функция менеджера
- Правила и критерии правильной постановки целей
- Планирование работы подразделения на основе обозначенных целей
3. Что такое управленческое решение?
- Техника и этапы принятия управленческих решений
- Методы индивидуального и группового принятия решений
- Модели ситуационного анализа для решения управленческих задач
4. Как менеджеру выбрать необходимый стиль управления?
- Стили управления. Диагностика доминирующего стиля
- Эффективность разных стилей управления в различных управленческих ситуациях
5. Рациональное использование рабочего времени (основы time-management’а)
- Планирование и распределение времени
- АБВ-анализ. Расстановка приоритетов
6. Делегирование, как обязательный навык менеджера
- Что необходимо учитывать для правильного делегирования полномочий своим подчиненным
7. Эффективное совещание – это миф или реальность?
- Что поможет сделать коммуникацию с нашими подчиненными инструментом для достижения общих целей
8. Вопросы управления персоналом.
- Как побудить подчиненных работать с полной отдачей?
- Поиск и подбор персонала (проведение собеседований, использование тестовых методик)
- Адаптация новых сотрудников в организации
- Мотивация и стимулирование персонала.
- Что людям нравится в работе, что она приносит им, кроме денег? Как использовать эти знания на практике
- Что влияет на лояльность сотрудников и поможет нам их удержать?
