 |
 |
 |
 |
Отзыв: Менеджмент среднего чека/Медиамаркет Групп Одесса
Тренер (ведущий мероприятия):
 |
Геннадий Ткаченко – эксперт по развитию персонала розничных сетей; автор многочисленных публикаций по управлению торговым персоналом, розничным продажам, менеджменту магазина, а также по специфике проведения тренингов; докладчик международных конференций по специфике розничной торговли; руководитель проекта Академия Тренеров G.T. |
Комментарии
От имени
От имени сотрудников сети «Сервиро» и «12 персон» хочу выразить искреннюю благодарность Мастерам свого дела – талантливым тренерам Ткаченко Геннадию и Литвинову Дмитрию за проведение обучения «Менеджмент магазина» и «Техники розничных продаж».
Для проведения тренинга были активно использованы не только современные технологи, но и знания из области психологи, что позволило очень эффективно провести обучение персонала, используя личностные ресурсы каждого сотрудника.
Нельзя не отметить искреннюю заинтересованность тренеров в получении самых лучших результатов на всех этапах обучения: как в период подготовки, проведения, так и в посттренинговом сопровождении. Хочу выразить надежду на дальнейшее системное сотрудничество в области обучения персонала.
Т.Н. Лебединец, Директор ООО «Эстэлайн»
Розничная сеть
Розничная сеть магазинов «Светофор» выражает благодарность бизнес-тренеру Геннадию Ткаченко за тренинги, проведенные для нашей компании в июне-июле 2007 г. Участники тренинга отметили высокий профессионализм и качество проведенного обучения. Тренинг был насыщен полезной и интересной для всех информацией, несмотря на разный уровень подготовки персонала магазинов. Особенно были отмечены такие моменты:
Еще хотелось добавить, что, по отзывам участников, их ожидания от тренинга оправдалось практически на 100%. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
Начальник управления розничной сети Магазинов «Светофор» - Дуб. Н.Н.
Выражаем
Выражаем глубокую признательность и благодарность Геннадию Л. Ткаченко - профессионалу, Мастеру своего дела за огромный вклад в развитие личностного потенциала персонала сети компьютерных магазинов «Ума палата»
Пушкарь Р.В., Директор компании «Чип» (Сети магазинов «Ума палата»)
Швец Е.Г., Директор по персоналу
Сигарный дом
Сигарный дом Фортуна благодарит Геннадия Ткаченко за проведенную тренинговую программу, нацеленную на повышение уровня сервиса в наших бутиках. Хочется отметить важную особенность Вашей работы – это глубокое погружение в проблематику компании, проведение большой подготовительной работы, в том числе и проведение экспертной оценки бутиков для детализации тренинговых тем.
Благодаря умелому сочетанию различных тренинговых приемов была достигнута поставленная задача по отработке навыков применения стандартов обслуживания в бутиках, разработанных накануне. Личное обаяние тренера позволило удерживать внимание аудитории на протяжении всего тренинга, а это удается далеко не каждому тренеру.
Грамотное распределение времени на подачу нового материала и выполнение упражнений позволило осветить все намеченные темы и соблюсти тайминг тренинга.
Во время тренинга сотрудники Сигарного Дома Фортуна не только получили много полезной и интересной информации, но и смогли выработать определенные формы, позволяющие им на рабочих метсах фиксировать свои достижения и ошибки, а также контролировать процесс их исправления. Это ценное для нашего бизнеса решение еще и потому, что это позволяет сделать процесс развития наглядным для самого сотрудника, а значит результативным.
Особо хочется отметить Ваши блестящие ораторские способности и высокий уровень профессионализма.
Примите нашу искреннюю благодарность.
С уважением и надеждой на сотрудничество,
Директор по персоналу Сигарного Дома «Фортуна» - Наталья Выговская
Директор сети бутиков Сигарного Дома «Фортуна» - Вячеслав Погорелов
Торговая сеть
Торговая сеть ООО «Украинские ювелиры», официальный дистрибютор продукции ОАО «Киевский ювелирный завод» в лице генерального директора Завацкого Ю.В. и руководителя службы управления персоналом Бурмитр Н.В. выражает благодарность компании GTRT за успешно реализованные проекты и многолетнее сотрудничество в области корпоративного обучения.
Геннадий Ткаченко зарекомендовал себя как надежный партнер, внимательно относящийся к заказчику, способный успешно выполнить сложные задачи, требующие творческого подхода в решении.
Мы благодарны Вам за неизменно высокое качество выполняемых работ, доброжелательность и профессионализм всех тренеров и менеджеров компании.
Завацкий Ю.Г., Генеральный директор
Компания ООО
Компания ООО «СП Пальмира-Рута» выражает глубокую благодарность Геннадию Ткаченко за высокий уровень профессионализма и огромный творческий потенциал, за постоянную неоценимую помощь и поддержку.
В.В. Рутицкая, Глава департамента управления персоналом «Пальмира-Рута»
В.В. Нечай, Глава Правления ООО «СП Пальмира-Рута»
Компанія
Компанія засвідчує свою глибоку пошану та дякує Геннадію Ткаченко «GTRT» за плідну співпрацю і високий рівень проведення тренінгів для персоналу.
Керівник відділу Віконних та фасадних Технологій - Бінковський І.А.
БЛАГОДАРНОСТЬ
БЛАГОДАРНОСТЬ Геннадию Ткаченко - тренеру-консультанту - за профессионализм и творческий подход в организаии и проведении тренингов «Техники продаж в магазинах «Эксперт Оптик», «Наставничество и коучинг в рознице», «Менеджмент для директора магазина» для персонала магазинов розничной сети комфортных оптик «Эксперт Оптик»
В.В. Черыков, Коммерческий директор
Р.А. Белик, Заместитель коммерческого директора по розничным продажам
Правление
Правление компании ООО «Арсенал-Центр» выражает признательность Геннадию Ткаченко за разработку и внедрение системы обучения персонала для руководства филиалов и менеджеров по продажам.
Генеральный директор: И.Б. Федорова
Начальник отдела кадров: Л.В. Йохна
Висловлюємо
Висловлюємо Вам щиру подяку за внесок в успішний розвиток Автоцентру «Європа Плюс».
У жовтні 2006 року Вами був проведений тренінг-семінар «Техніки продаж». Дякуючи цьому тренінгу наша компанія стала лідером з продажу автомобілів в Білоцерківському районі. Менеджери з продажу автомобілів перевищили план з продажу на 30%. Завдяки цікавим психологічним вправам відносини всередині колективу значно поліпшилися. Персонал згуртувався та націлився на виконання майбутніх планових завдань з підвищення фінансово-господарського становища нашого підприємства.
Ще раз висловлюємо Вам подяку та чекаємо Вас з новими цікавими пропозиціями в нашому Автоцентрі.
Директор - В.М. Демідова
Комерційний директор - І.П. Шалабай