Этические принципы менеджмента

Слово «этика» имеет греческое происхождение (ἠθικόν), и переводится как «обычай, нрав». Это философское понятие подразумевает изучение сущности, причин и цели нравственности и морали. С позиций менеджмента «этика» несет в себе положительный смысл и является тем инструментом, который лежит в основе многих принимаемых в менеджменте решений.

На постсоветском национальном уровне, к сожалению, этика рассматривается только как принципы поведения, мало имеющие связь с практикой, т.е. в национальном понимании деловая этика – это правила поведения в деловой среде или бизнес-этикет. В развитых же странах этика подразделяется на: этикет как таковой и управленческий или прикладной этикет.

Этические принципы поведения менеджера реализуются в разных областях управления, а именно:

• управление персоналом,
• взаимодействие с партнерами и конкурентами,
• поведение при поглощении или слиянии компаний и пр.

Этика не устанавливается законодательно, поэтому возможное обнаружение прослушивающих устройств ни к чему не приведет, так как Вы не сможете доказать чью-либо виновность в данном случае. Главный принцип этики – максимальное удовлетворение участвующих деловых партнеров и уважение взаимных интересов. Что касается конкурентов, то правила этики диктуют законные действия.

Этические нормы на мировом уровне превосходят национальные и корпоративные интересы. Так, в 1994 году в Швейцарии был принят Всемирный этический кодекс, в котором зафиксированы принципы международного бизнеса, включающие социальную ответственность перед работниками, акционерами, клиентами и обществом, уважение к законам, стремление к модернизации, подчинение правилам моральных ценностей, способствование развитию международной торговли и мерам по охране окружающей среды.

Уровнем ниже идет осуществление этических принципов отраслевых и национальных правил бизнес-этики: уважительное отношение к частной собственности и свободной конкуренции, исключение дискриминации к работникам, осуществление достоверной отчетности.

Еще ниже уровнем этические нормы соблюдаются в пределах отдельных предприятий в отношении их конкурентов и партнеров, поставщиков и покупателей, сотрудников и управляющих, акционеров и инвесторов. Этические проблемы на данном уровне носят частный характер. Для того, чтобы избежать нежелательной телефонной прослушки Ваших конкурентов, лучше заранее установите подавитель сотовых телефонов, который защитит конфиденциальность Вашего телефонного разговора.

Оправданность того или иного поступка в бизнесе рассматривается в смысле получения пользы или вреда для участвующих лиц, и если пользы больше, то такое решение этически оправданно.

Статья предоставлена ООО «Стилс-групп»