Корпоративное обучение в компании PCG

В природе выживает сильнейший или тот, кто умеет максимально приспосабливаться к условиям среды. В отличие от животных мы можем находить в себе нужные ресурсы, как для гибкости, так и для того, чтобы быть сильными и владеть конкурентными преимуществами. Как же этого достичь?

За счет получения нужных знаний и развития необходимых навыков. Это может делать любой человек сам с собой, это может делать любая компания со своими сотрудниками. Возможно, в опыте обучения сотрудников компании Pucelik Consulting Group (PCG) вы найдете то, что будет интересно и полезно для вас.

PCG – ведущая консалтинговая компания в области организационного развития. Во время своей работы сотрудники проводят множество больших, средних, малых семинаров-тренингов, проводятся коуч-сессии, интервью и встречи. Клиенты компании рассчитывают получить лучшее, что есть в области организационного развития. Именно поэтому все, кто работает в компании, вовлечены в систему корпоративного обучения. Большая часть развития сотрудника проходит на его рабочем месте. Давайте рассмотрим все методы развития сотрудника по порядку.

Развитие на рабочем месте

Корпоративные инструменты

Частые публичные выступления и общение тет-а-тет требует наличие сильных коммуникативных навыков от каждого сотрудника. Каждый в компании может шлифовать и экспериментировать с ними в рамках двух еженедельных встреч корпоративного клуба ораторского искусства. В течение часа кто-то из сотрудников показывает подготовленную речь по одной из тем семинаров, проводятся сессии произвольных выступлений. Структура работы соответствует стандартам международной ассоциации клубов публичных выступлений «Toastmasters» (Тоастмастерс). Именно поэтому в конце каждой встречи назначенные эксперты дают обратную связь всем выступающим по критериям: время, чистота речи, грамматика, жесты, голос – по всем тем моментам, которые пригодятся тренеру в его работе.

Компания проводит внутренние семинары, симуляции, рабочие группы и мозговые штурмы, которые позволяют быть слушателем, наблюдателем и активным игроком. Часто бывает, что только наблюдение за работой владельца компании Френком Пьюселиком дает много пищи для размышлений и корректировки своего поведения в лучшую сторону.

В компании действует корпоративная рассылка. Любой из сотрудников может написать в нее, если нашел полезную информацию, которая могла бы быть интересна другим коллегам. Такой инструмент также помогает поддерживать интегрированность компании, когда консультанты работают в разных странах.

Обучение в парах

В начале года проходит сессия «Личные приоритеты». В рамках этой работы каждый сотрудник рассказывает про свои сильные качества и навыки, а также те, которые он хотел бы развить в этом году. Таким образом, все знают, кто чему может научить и кто нуждается в вашем навыке, если вы сильны в нем. Дальнейшая работа происходит абсолютно самостоятельно или по инициативе коллег. Помощь коллегам в их развитии – это часть корпоративной культуры PCG.

А еще в компании есть несколько переводчиков, которые проводят регулярные занятия для тех, кто хотел бы подтянуть свой английский или имеет какие-то лингвистические вопросы.

Конечно, самое главное – это то, что сама работа играет важнейший фактор в развитии сотрудника. Принцип «Лестницы роста», который используют все, кто имеет подчиненных в компании, дает возможность постепенного повышения сложности задач, а это прекрасная возможность для постоянного повышения уровня уверенности в себе, а также необходимых навыков и знаний. Важную роль в связке «руководитель-подчиненный» играют регулярные индивидуальные встречи. На них менеджер дает важную для развития подчиненного обратную связь, подсказывает, как можно сделать следующую задачу. Ни одно из заданий не дается, если менеджер не уверен, что у коллеги нет достаточной мотивации или навыков для его выполнения.

Индивидуальная работа

Каждое выступление, семинар или интервью с клиентом каждый раз чему-то учит, преподает новый урок. Разные люди, разные компании, разные ситуации. После каждого нового опыта сотрудник имеет привычку спрашивать себя «Что я узнал? Что я должен сделать? Кто это должен знать еще?». Ответы на эти три простых вопроса позволяют лучше осознать новую информацию и усовершенствовать свое поведение.
В компании есть хорошая видеотека прошедших семинаров, интервью и тренингов. А библиотека профильных журналов и литературы поможет самостоятельно изучить материал, улучшить свои знания. С помощью интернета сотрудники подписываются на нужные им электронные рассылки, участвуют в дискуссиях на онлайн форумах.

Развитие вне работы

Все открытые тренинги компании подразумевают, что максимальное количество сотрудников компании будут участниками этого события. Компания является членом ряда бизнес-клубов и торгово-промышленных палат в разных странах, что дает возможность участвовать в рабочих, образовательных и неформальных встречах сообществ. Безусловно, представители компании посещают профильные события: форумы, выставки фестивали и конференции. А в перерывах между ними навыки коммуникации оттачиваются при подготовке и организации бесплатных семинаров для представителей международных студенческих ассоциаций.

Такое многообразие форм и форматов обучения позволяет сотрудникам PCG наилучшим образом выполнять свою работу. Каждый новый день – это отличная возможность стать лучше себя вчерашнего, сделав свою компанию более профессиональным помощником всем тем, кто нуждается в организационном развитии.

Автор: 

	Игорь Солодов –  коуч лидеров и тренеров, организационный консультант компании Pucelik Consulting Group. Более 10 лет работы в профессии. Среди клиентов такие компании как МТС, ДТЭК, Киевстар, Luxoft, SoftServe, Шустов и другие. Основатель Клуба личной эффективности, автор модели личной эффективности, статей и обучающих роликов по успеху.