Успех промоакции на совести промоутеров

Методы, которые использует в практике ведения боя за потребительское предпочтение креативная btl реклама, весьма вариативны. Однако при продвижении продукта с помощью промоушн решающее значение приобретает человеческий фактор, так как внимание покупателей акцентируется на продукте путем грамотно выстроенной коммуникации. Именно поэтому основное звено промоакции – эффективные промоутеры, отбор которых должен происходить с особой тщательностью.

Какой он – эффективный промоутер?

Безупречный внешний вид – не основное правило, по которому проходят кастинг при устройстве на работу промоутеры. Конечно, значимость этого критерия нельзя приуменьшать, особенно если учесть, что большая часть людей – визуалы, а значит, восприятие при помощи зрительного анализатора для них является основным. Но помимо этого, существует целый спектр дополнительных условий, при которых эффективный промоутер в разы может увеличить прибыли с продаж. Это психологические особенности личности.

Первое и основное правило эффективной btl рекламы (в том числе и креативной btl рекламы)  посредством промоутеров  – коммуникабельная грамотность участников процесса.

• Специалист, участвующий в промоакции, должен в максимально сжатые сроки устанавливать контакт с потенциальным потребителем.
• Он должен обладать основами манипулятивных техник и вызывать своим внешним видом доверие. Здесь доверие к промоутеру приравнивается ассоциацией доверия к товару.

Кроме того, специалист промоушн должен уметь внимательно слушать клиентов. Только конструктивный диалог, четкое владение речью и информацией о товаре могут заинтересовать потребителя и привести его к решению о покупке. Зачастую тщательно спланированные фееричные промоакции оказываются провальными из-за некомпетентности представителей за промостойкой.

Приоритеты профессиональной этики промоутера должны содержать еще одно важное качество работы – безоценочное восприятие клиента. В ходе проведения промоакции предстоит взаимодействие с разными людьми. И не все из них способны вызвать у специалиста симпатию. Однако профессионализм строится из умения работать с разным сегментом ЦА. Кроме того, для промоутера очень важным качеством в работе является стрессоустойчивость. Поскольку клиентопоток в местах с большой проходимостью достаточно интенсивен, то и нагрузки при такой работе высоки. Они никоим образом не должны влиять на настроение и общий фон рабочего процесса.

К названным качествам смело можно добавить ассертивность – уверенность в собственной линии поведения и рекламируемом продукте, внимательность к окружающим людям и этичность во взаимоотношениях. И самым главным звеном в профотборе должна стать нацеленность на результат! Ведь продуктивность работы во многом зависит именно от этого! К сожалению, многие не учитывают столь значимые качества, которые должны быть присущи человеку, продвигаемому продукт или услугу.

Статья предоставлена Рекламным агентством BTL-D