Нужно ли обучать сотрудников?

В условиях современного рынка, когда практически в любой сфере идет борьба за клиента и предложение превышает спрос, очень важным становится вопрос профессионализма всего персонала компании. Если смотреть на западные стандарты, то в Америке обучение сотрудников в год проводится приблизительно в течении 40 часов. У нас пока такой цифры нет даже в самых преуспевающих компаниях.

О целесообразности вложения средств в обучение персонала начинают задумываться, когда сталкиваются с текучкой кадров из-за неспособности новичков влиться в процесс работы. Если новому сотруднику не хватает информации по специфике работы, он может сталкиваться с многочисленными сложностями на первом этапе своей деятельности и из-за этого уходить, даже с устраивающего его места работы. Обязательно нужно сочетать управление персоналом с хорошо построенной системой обучения. Только в этом случае будет достигнута нужная эффективность деятельности всего предприятия.

В некоторых компаниях принято переманивать специалистов большими зарплатами, но все вакансии заполнить таким способом вряд ли удастся. Оптимальный вариант – выращивание руководящего состава в собственном коллективе. Такой вариант имеет массу плюсов, ведь человек, который внутри компании видит перспективы карьерного роста, работает с большей отдачей.

Кадровая политика, в которой управление персоналом ведется на такой основе, считается в современном бизнесе наиболее эффективной. Этот подход в основном предлагается, если руководитель проходит тренинг тренеров для собственного профессионального роста и построения лучшей структуры организации, а после прохождения обучения начинает более оптимально простраивать всю кадровую и экономическую систему в своей организации.

Самое важное, начиная обучение персонала, обеспечить сотрудников всей необходимой информацией про то, как должна выполняться работа. Должны они обладать и всеми навыками для нужного качества осуществления стоящих перед ними задач. Их также нужно научить объективно оценивать результаты своего труда и стремится к получению наилучшего из результатов. Важно также научить сотрудников самостоятельно принимать решения и отвечать за них.

Все обучение и любой тренинг тренеров для руководителей не имеет никакого смысла, если в компании принят авторитарный стиль руководства. В этом случае подход к методам работы требуется совсем другой. 

Статья предоставлена Тренинговой Компанией "Искусство тренинга" (arttrening.ru)