Как повысить продажи?

Чтобы эффективно продавать что-то, специалисты советуют прежде продать самого себя. Очень сомнительный совет. Видимо, они ошиблись в формулировке. Скорее всего, хотели сказать не «продай», а даруй, не «самого себя», а свое хорошее настроение. Даруй хорошее настроение! Кстати, это применимо ко всем аспектам жизни, включая роста личной эффективности.

Чтобы даровать то самое настроение, его надо сначала самому иметь. Без этого невозможна успешная торговля. Но если продажи не эффективны, и тебя мучает вопрос о том, как повысить продажи, то и настроения не будет. Иначе ты бы не читал сейчас эту статью.

Эффективность продаж зависит от гибкости мышления. Немного знаний по психологии, немного философских убеждений дают необходимую дозу оного.

Для начала немного отпусти свое рвение. Представь, что ты ушёл с этой работы, нашёл нечто гораздо лучше. Или собираешься вот-вот уходить. Как себя будешь вести? Тебе будет немного фиолетово. Ты будешь меньше ценить клиентов, меньше бояться начальника. Ты просто расслабишься. Важно не перегибать палку. Не забывай, что новая работа ещё не получена. Возможно, что здесь ещё задержишься. Это не совет, это образ для настройки.

Вот это состояние легкого пофигизма, как ни странно, творит чудеса в торговле, помогает повысить личную эффективность и предшествует удачной торговле.

Для начала нужно осознать, что твоя работа – торговля, а торговля – это не нефтяная промышленность, и ты вовсе не нефтемагнат. Продавать – это не управлять Центробанком или Чукотской областью.

Любишь ты философию или нет, но жизнь так устроена, что в ней всё развивается от сложного к простому. То есть годами тебе проще становится жить, даже если ты этого не замечаешь. По такой же схеме растёт эффективность продаж. Или просто представить свою жизнь бразильским сериалом длиною примерно 70 лет непрерывного показа, то запомнишь ли ту серию, где у героини или героя продажи были невысоки?

Теперь расшифровка намёков или мораль сей басни: торговля – не серьезное дело, если ты не владелец торгового предприятия. Если ты простой продавец – то, скорее всего, это временно. Вот и относись к ней как чему-то временному, где положение само обязывает вести себя немного расслабленно, немного несерьезно, естественно в рамках приличия и морали.

Если ты чувствуешь, что торговля тебя напрягает, ищи себя в других сферах. Чем раньше это делается, тем лучше. Ну не бывает такого, чтобы ищущий не находил своего. Обстоятельства прогибаются перед теми, кто проявляет силу воли, стремится к чему-то. Все люди в этом мире имеют одинаковое право на всё в этом мире. Просто кто-то ставит себе барьеры, кто-то не ставит, а идёт к желаемому.

Пройдёт год или меньше, либо ты научишься успешно продавать, либо найдёшь свое дело, и даже если тебя спросят, о чем ты переживал в этот день и в этот час, обещаю, просто не вспомнишь. В сериалах мы запоминаем совсем другие сюжеты.

Вернемся к продажам.

Всё решает твое настроение, твое душевное состояние. Продажи – творческий процесс. Продавец похож на поэта – когда есть вдохновение – то всё получается. Когда его нет – один стресс. Хороший руководитель этого понимает и всегда оставляет место для творчества. Он никогда не напрягает и не стоит над душой, требуя немедленного выполнения плана.

Не контролирует каждый шаг сотрудников, а деликатно умеет направлять. Не винит тебя в провалах, всегда оставляет место обстоятельствам. Он понимает принципы эффективных продаж. Если твой руководитель полная противоположность – то постарайся его сменить. Всё равно в таком режиме долго проработать не получится. Депрессия накроет.

Потенциальных клиентов должно быть много. Желательно «жирных», то есть крупных заказчиков. Если их сегодня их у тебя десять, то один или два из них «жирные». Ты возлагаешь на них большие надежды, и утешаешь себя предстоящей сделкой. Это утешение и позволяет тебе вести себя расслабленно и спокойно. За это время непрерывно занимайся поиском новых клиентов.

Работай играючи. Со временем и с успешным опытом это состояние само приходит. Для этого надо понять, что отказы и провалы – это не показатель твоей сущности, это обычное производственное явление. Неудача – это не ты. Невезение – это не ты. Проблемы – это тоже не ты. Даже твой собственный промах – это не ты. Ты просто свидетель всего этого. Прими такую позицию, и никогда не проиграешь.

Конечная цель твоей деятельности – это деньги.А деньги это такая мощная волна энергии, которая крутит весь мир в своих объятиях. А какую-то его часть - на хвосте вертит. Люди это всего лишь передатчики этой энергии. От клиента фирма получает, от фирмы – ты, от тебя – десятки торговых и производственных предприятий, от них – государство, и так далее. А ты просто свидетель этого процесса. Ты получаешь, чтобы передавать. Делай это играючи.

Имей много разных клиентов. Тогда и промахи легко принимаются.  Непрерывно, стабильно работай. Ты можешь математическим методом вычислить вероятность зарабатывания той или иной суммы. Это поможет более реально оценивать свои возможности. Можешь вести статистику эффективных продаж и удачных договоров. Очень мощно стимулирует и повышает личную эффективность. Да и вообще, не зря наверное говорят, что везёт тому, кто везёт. Главное – что-то делать, а часто мироздание само позаботится о результатах, и успех в торговле не заставит себя долго ждать.

Правило «пятьдесят». Если что-то совсем не получается, то попытайся сделать это пятьдесят раз. Но при этом каждый раз разными способами. Обычно дело даже до двадцати не доходит – то ли от смеха, то ли от жалости - колесо фортуны не устоит. Если после пятидесятого раза ничего не получается – можно подумать о смене сферы деятельности.

Автор статьи: Михаил Арсланов, Профессиональный инвестор, трейдер, Финансовый и инвестиционный консультант