Тренинг продаж как инструмент повышения эффективности бизнеса

Компания может обладать собственным уникальным производством, эффективным планом развития, грамотно выстроенной маркетинговой политикой, но без успешной работы отдела продаж эффект от всех этих преимуществ будет минимальным. Зачастую отдел продаж играет ключевую роль в коммерческом успехе фирмы, особенно, когда речь идет о компаниях, обслуживающих корпоративный сектор. В этом случае, одна заключенная, или не заключенная, крупная сделка может определить финансовый результат деятельности компании. Именно сотрудники отдела продаж представляют лицо и статус компании, формируют клиентскую базу, привлекая новых и удерживая действующих клиентов. Поэтому неудивительно, что продажники зачастую являются одними из наиболее мотивированных работников компании.

Между тем, отдел продаж – это подразделение, которое отвечает за одно из самых сложных направлений бизнеса, и от его работников требуется высокий профессионализм в самых разных областях. Менеджер по продажам должен не только досконально знать предлагаемый товар, все его достоинства и недостатки. Его деятельность осуществляется на стыке маркетинга и психологии общения с клиентом, поэтому эффективный менеджер по продажам должен владеть и этими дисциплинами. Кроме этого, в задачи менеджера по продажам зачастую входит эффективное управление сетью ассистентов.

Согласитесь, что найти такого универсального специалиста в современных условиях – большая удача. Полный комплекс таких знаний невозможно получить ни в одном университете, они приходят только с годами работы на рынке. Большинство специалистов высокого класса уже имеют высокооплачиваемую работу, или заняты собственным бизнесом, поэтому привлечь их на работу вряд ли удастся. Что же делать руководителю, чтобы обеспечить высокую эффективность продаж своей компании? Особенно остро этот вопрос встает перед руководителями активно развивающихся компаний, для которых существующий уровень квалификации сотрудников уже перестает удовлетворять положению и условиям работы фирмы на рынке.

Отличным решением этой проблемы становится тренинг продаж. В современных условиях это один из самых эффективных механизмов, с помощью которого можно повысить результативность работы отдела продаж. Существенным преимуществом является то, что высокий результат достигается максимально оперативно и за счет разовых вложений. Проведение тренинга продаж не требует значительных финансовых затрат или организационных усилий.

Успешный результат и высокая эффективность, которую обеспечивает тренинг продаж, гарантируется тем, что обучение проводится ведущими в этой области специалистами, которые строят программу обучения на основе теоретических знаний и многолетнего опыта практической деятельности на рынке. Сама суть тренинга продаж, делает его наиболее эффективной формой обучения, позволяющей слушателям в течение ограниченного времени получить значительный багаж знаний и практических навыков, которые гарантируют устойчивый рост прибыли.

Ключевым фактором успеха тренинга продаж является построение программы обучения тренером с учетом индивидуальной специфики продукции, предлагаемой каждой конкретной компанией, особенностей организации отдела продаж, его структуры и его персонального состава. К числу специалистов, для которых рекомендуется регулярное прохождение тренингов можно отнести не только менеджеров по продажам, но также менеджеров по работе с клиентами, торговых представителей и др. Знания и навыки, которые дает тренинг продаж, будут кстати как новичкам, так и достаточно опытным сотрудникам.

Статья предоставлена Компанией «Капитал-Консалтинг»