Тренинги по продажам - путь к успеху

В условиях бурного развития коммерческой деятельности торговым компаниям все сложнее завоевывать и удерживать лидирующие позиции на рынке. Главными условиями успешного бизнеса становятся правильно организованная работа всех структурных составляющих фирмы и высокий уровень профессиональной подготовки сотрудников, принимающих непосредственное участие в работе с клиентами. Для того, чтобы объемы продаж неуклонно возрастали, руководителям необходимо уделять особое внимание не только грамотному подбору персонала, но и его последующему обучению.

Обучающие программы для персонала становятся залогом успешного и динамичного развития любой компании. Сегодня предлагаются самые разнообразные тренинги и курсы менеджмента, целью которых является обучение продажам, изучение секретов мотивации потенциальных покупателей и получение навыков делового общения. Профессиональные менеджеры, прошедшие электронное обучение или регулярно принимающие участие в курсах и тренингах, обладают такими важными качествами, как инициативность, энергичность и умение правильно построить диалог с любым клиентом.

Главным преимуществом курсов менеджмента является то, что с помощью квалифицированных сотрудников компаниям удается динамично повышать объемы продаж. При этом нет необходимости прибегать к таким гораздо более затратным методам, как расширение ассортимента, рекламные акции или изменение ценовой политики.  

Помимо обучения персонала продажам, проведение корпоративного электронного обучения помогает существенно улучшить психологическую атмосферу в коллективе и избежать проявлений нездоровой конкуренции между сотрудниками. Менеджеры, с которыми занимаются квалифицированные специалисты-консультанты, получают большее удовлетворение от результатов своего труда, ведь занимаются любимым и хорошо знакомым делом.

Для того, чтобы тренинги по продажам были максимально эффективны, в их программу должны входить следующие направления:

• Изучение концепции эффективных продаж, определение целей, задач и критериев торгового продвижения товаров.
• Изучение основных этапов продаж, обучение приемам установления контакта с потенциальным клиентом, навыки определения его потребностей и преодоления возражений.
• Навыки делового общения и эффективной самопрезентации.
• Юридические и правовые основы сделок.

Статья предоставлена Бизнес-школой SRC